社会职场语录

1、 一碗米价值有多大?要是一个家庭主妇，蒸出一碗米饭，也就值一元钱，这是最原始价值；要是一个商人，做成几个粽子，大概能卖到两三元钱；要是一个企业家，经过发酵，酿成一瓶酒，那就值一二十元。人生就象一碗米，每个人都有自己的价值所在，关键是如何去寻找，开发，提升和放大。

2、 企业组织化。组织功能健全，相关岗位人员到位，目标方向明确，认同行动一致，纪律严明执行力强，才可以称之为团队。经过一年的努力，几经折腾，终于看到一个企业可以进行组织化的运作r，具有规范化管理的雏形，心理还足有点快慰，也有一些感慨。把人组织起来，认认真真做成点事情，还真不是一些人想象的那么容易。

3、 成功就是以自己的方式适应别人的方式。在这个多元化的社会，生存的法则莫不如是，尤其是我们这些弱势群体更是如此。其实，做企业也是这样，服务客户要有自己的“方式”，也就是特色化，来满足不同客户的不同“方式”，也就是需求表现。

4、 【管理要从自己开始】1、老板请你来是解决问题的，而不是整理问题的；2、不要相信一个连自己都管理不好的人，能管理团队；3、不要相信一个不肯给你加薪的老板，会认为你很重要，在他那至少没有钱重要。4、尽量不要拆别人的台，也许你就在台下。

5、 让缺少技能的员工上岗工作，等于让人徒手上了战场。多少服务型企业把缺少技能的新员工推上战场？技能分成硬知识和软技能，员工更需要软技能。服务业两门课：客户心理分析和客户情绪转移技巧，不精通，上去等于送死。企业必须有自身培训这两门课的能力，让缺少技能新员工上战场，是对客户最大的污辱

6、 所有的产品必须会离开苹果商店但不能离开苹果系统，咱们要帮忙客户持续使用苹果产品，直到寿终正寝。

7、 【教你如何培养孩子学理财】以实践性和趣味性强的特点，通过游戏、活动、小组练习等形式，将抽象的概念用浅显的语言和生动的形式表达出来，使孩子在活泼的气氛中掌握经济学原理。除了教给孩子正确实用的理财观念和技巧以外，更重要的是将企业家精神根植在孩子的心里。

8、 大处要壮阔，小处要锐利！企业家须要有巨大的梦想，首先要让自己先活下来，再逐渐实现自己的梦想。

9、 想办法做个有声音的人，向老板汇报，要先说结论，如时间允许，再作细谈；若是书面报告，不忘签上自己的名字。除老板以外，还要将成绩设法告诉你的同事、部属，他们的宣传比起你来效果更佳。

10、 【10种团队中的害群之马】1）缺乏责任心的懒人；2）凡事总爱唱衰的人；3）心计很重爱算计人；4）喜欢造谣生事的人；5）不讲情义的势利人；6）爱装扮成弱者的人；7）擅长阳奉阴违的人；8）遇事拖人下水的人；9）酷爱贪小便宜的人；10）贪天功为己功的人。

11、 【公司聚会上不要做的10件事】1．享受免费酒吧；2．不要做一个牢骚鬼；3．要保持对老板的尊重；4．继续谈论工作；5．提到晋升或奖金；6．谈论某个现在已经成为竞争对手的前同事；7．绯闻，特别是关于办公室恋情；9．告诉你的同事他很热辣性感；10．退出。

12、 有些事情，一个人是干不来的，需要团队的力量，就好像拔河，你一个人力量再大，也赢不了对方一对人，只有你这边的团队齐心协力，才可以超越对方。

13、 【每个人玩着五个球】可口可乐总裁说过：＂我们每个人都像小丑，玩着五个球。五个球是你的工作、健康、家庭、朋友和灵魂。这五个球只有一个是用橡胶做的，掉下去会弹起来，那就是工作；另外四个是用玻璃做的，掉了就碎了。＂人生犹如在时光的睫毛上舞蹈，成功者是在有限的舞台上寻求无限的空间。

14、 学会成长，学会管理自己的情绪当人的情绪处于低潮时，对任何事情都提不起兴趣，要学会转移注意力。既然已经成为事实，就尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变世界，世界也不会因你而改变。我们所能做的，就是适应这个世界。不钻牛角尖。不要对现状不满，不要和别人攀比。

15、 【销售者的境界】①顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜.②不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值.③没有不对的客户,只有不好的服务.④卖什么不重要,重要的是怎么卖.⑤没有最好的产品,只有最合适的产品.⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人.⑦成功不是因为快,而是因为有方法。

16、 人力资源管理作为一项管理工作涉及到人员招聘与调配、培训、岗位设计、薪酬管理等多个方面，其中任何一项工作都是需要进行政策研究、制度创建、流程设计等，需要从业人员具备清醒的头脑、广博的学识、严谨的工作作风。

17、 创业者必须走的远，看得多，想得深。森林无需春风吹绿，黎明也无需公鸡唤醒，但春风和公鸡选择了恰当的时机将功劳写在自己名下；其实。

18、 【企业成功的秘诀】父亲带着三个孩子到沙漠杀骆驼。父亲问：你们看到了什么？老大：猎枪骆驼沙漠父亲说：不对老二：爸爸大哥弟弟猎枪和沙漠父亲又说：不对老三：骆驼父亲高兴地说：你答对了。对于企业而言制定目标，秘决就是明确二字。

19、 【创业心语】客户会议。开会的时候，我提出了几点要求：①所有的管理人员都必须注重汀单，有订单是有道理，不能做好订单是没道理；②管理者必须协同作战，不断沟通，用数字说话，数字面前人人平等；③改变自我，改变世界，唯有改变才能生存，改变足我们唯一的选择；④学习成就未来，学习力就是竞争力，管理者要学会学习。

20、 【卖鱼中的营销哲学】1、同种鱼使用不同饲料喂养并分开卖：产品差异化；2、价格不变的基础上，免费为消费者削鱼片：客户增值体验；3、重点宣传饲养鱼的水质优质：概念营销；4、告诉购鱼的客户如何做纯正的酸菜鱼，并促进酸菜鱼包的销售：引导消费和关联营销。

21、 【领导者的勇敢】领导们有一个共同的品质就是有远见，他们清楚要把公司带向哪里，也很清楚自己未来要成为什么样的人，有率先采取行动的勇气，有勇敢的耐心。领导者既要有破釜沉舟的勇气，也要有坚韧不拔的毅力。

22、 【成功者必备七法】1）善分享：别人好才能自己好；2）乐观心态：好心态易使人爽大家爽；3）人脉管理：人脉是财富，好人脉贵人助；4）激情：气场有多大，舞台就有多大；5）计划：凡事预则立,不预则废；6）高效：工欲善其事，必先利其器；7）执行力：执行力即竞争力，没执行力，一切都是空谈！

23、 【提升重复消费技巧】❶短信：成本0.065-0.03元左右，到达率99%，打开率需运营商或专业客户端统计，成功率1%-8%❷彩信：成本0.195元，到达率99.6%，打开率同上，成功率5%-12%❸EDM：成本0-0.03元，到达率75%-95%，打开率3%-8%，成功率0.1%-5%❹电话：成本0.1-0.3元，到达率85%，成功率5%-20%。

24、 因为以你为核心的团队接受的是你，而不是你的家庭成员。无论你的家庭成员是谁，有多大的本事，或者可以给你们的团队带来多大的前进帮助，都不能为你的家庭成员成为团队一员的理由。

25、 【创业语录】虽然金钱不是万能的,但没有钱是万万不能的,虽然这句话很俗,但绝对有道理,所以30岁之前,请把你大部分精力放在你的事业上.

26、 【创业语录】不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

27、 【创业语录】给青年人的忠告：一个人心中没有希望，人生也就失去了意义，既然活着，就要满怀希望，尤其在困境中更要满怀希望。一个满怀希望的人，才会有一条光明的前途。。

28、 创业的资本是什么？创业的资本绝不仅仅是钱，资本包括:1.IntellectualCapital智慧资本2.HumanCapital人才资本3.KnowledgeCapital经验资本4.SocialCapital社会资本5.CreativeCapital创意资本6.MonetaryCapital资金资本…1到5具备了，6是小菜一碟，创业所缺的从来不是钱！

29、 【创业心语】静若处子，动若脱兔。干活了，需静心思考，思想成熟，世界改变，需要有自己的东西；强化行动，积极主动，快速反应，保证结果。日新月异的变化，带来的是挑战，而机会则在【创业心语】变化中越来越具有极大的不确定性。所有的一切，已经不容我们迟疑、忧虑，而是要保持力量，坚持不懈，走好自己的路，在变化中成长。

30、 他认为，与国外同类产品相比，价格差距之大，暴风其实是想提前用低价把市场打开，站稳脚跟。也有业内人士指出，当魔镜以低价产品吸引到足够多用户时就可以做平台，有了平台就好赚钱了。

31、 【白领成功的十大能力】1、解决问题时的创新思维能力；2、考虑问题的换位思考能力；3、强于他人的总结能力；4、简洁的文案撰写能力；5、信息资讯收集分析能力；6、解决问题的方案制定能力；7、超强的自我情绪管理能力；8、岗位变化的承受能力；9、勇于接受份外之事；10、积极寻求培训和实践机会。

32、 【创业管理】 权力是一把“双刃剑”，既可以成为上进的动力，也可能成为谋取私利的手段；既可以促使人奋发努力，也可能诱使人腐化堕落；既可以使人书写光辉的篇章，也可以把人钉在耻辱柱上。权力更像一味药，它可以医治许多“疾患”，但是药三分毒，总是会有副作用的，你如果不知道及时清毒，那么最终会无药可救。

33、 天下大事必做于细，古今事业必成于实。这是低调者做事的原则。低调的人能脚踏实地，着眼现实，不断提高执行力。他们能做到真正地静下心来，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。这样，即使暂时身处底层，也最终能成大事。成事最忌眼高手低，心浮气躁，早三暮四。

34、 【创业管理】在工作中，时刻保持积极向上的态度，并且积极主动地交流、互动，这样才能做出好的业绩。所以，每个管理者都要努力克服各种消极因素和障碍，并积极地面对生活中的各种挑战，只有这样，才能摆正自己的位置，在工作中获得成功。

35、 客服中心没有利用客户满意度作人员主要绩效，原因之一是客服人员满意度评分高度一致，难分好坏。广发银行和太平洋保险找到了解决办法，他们改变满意度计算方式，把分母从评价数改为需要评价数，原先少数客服人员藉由改变评价数（例如让不满意客户无法评价）来提升满意度，分母一改，终于有效分出好与坏

36、 不鼓励运用财务杠杆。企业的资本结构中债务的使用称为财务杠杆，负债之所以被喻为杠杆，正是因为它会使收益和损失大幅度加大。既会增加潜在的收益，但也会加剧出现财务困境和破产的可能性。

37、 【你靠什么做领导？】你有木有下属不服你情况？要问问自己凭什么是领导。摆架子，是自卑者对身份的模仿。①靠职位：因为你是上级。②靠成就：因为你有资历权威。③靠传承：因为你是师傅。④靠认同：因为你的为人处世。

38、 AYAC青英荟:佳句共享努力意味着付出时间。如果你想成为一名成功的创业者，就必须长时间地工作。如能有效管理时间，你也可以贡献出时间和金钱做善事。成功人士珍惜时间并善于利用它，他们不会在晚上看电视，早上睡懒觉。因为需要更多的时间投入到生产上，所以他们更有生产力。。

39、 我想我的性格本来应该是不适合创业的，不过我年纪大了变得越来越能控制自己，再加上责任感也越来越重了，对家庭，对朋友，对相信我的人都是如此。

40、 【沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；4.承诺将立即处理，积极弥补；5.提出解决方法及时间表,请对方确认；6.做事后的满意度确认。

41、 放下苦痛，才能沐浴阳光。人生的道路上，要经历无数的挫折和忐忑，会有郁郁不得志，会有创业殆尽，会有无数的失败。但是，我们绝不能向命运所折服，正如我们肩负的使命一样，而当我们终于历经这一切时，彼岸的桃花定然会别样红。

42、 一团乱的环境中，谁先主动采取适应未来的行动，谁就会胜出。因此，请第一个走到老板面前去请教未来一两个月中自己的工作方针和重点。越早去了解新的工作范畴就越好。

43、 【卫哲：何谓职业经理人】1.职业经理人，可以切成职业、经理、人。2.首先是职业，肯定要有一技之长，你是财务专家还是营销专家；3.其次是经理，你的老板给你几个员工，你能够管理好一个团队；4.最后要成为优秀的职业经理人，还得做一个优秀的人，懂得为人之道——道德和法律。

44、 #驾驭商业合作谈判三大法宝#1．对合作方的了解程度。他是谁，他的想法是什么，他有几张牌，他的底线。2．对合作内容的了解程度。项目成熟程度，合作条件是否具备，利益共同点和不同点。3．对合作各方利益考虑程度。契合度能满足各方的原则要求，有让对方改变的更佳方案设计。

45、 请注意：公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚，不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么，并不重要，如果你一贯展示你的能力，很有可能上司觉得你卖弄小聪明、看你是一个不值得信赖的人。

46、 确认自己一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞，哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当客户把钱已经汇入你指定的账户后，你都必须确认这笔钱你能不能拿出来、能不能动。

47、 创业初期管理者应该亲自抓业务，业务模式定型后管理者就必须从具体业务和事务之中抽身出来，把时间放在干部队伍建设和思考战略上。让每个直接下属都由称职的人担任，通过解决人来解决事儿。多和外界接触，跳出企业站在更高的高度来思考战略，确保企业在做对的事。语录基地www.yulujidi.com

48、 老板十分愤怒地对新来的一个女职员吼道：你不但迟到，而且还编造理由。你知道，我是怎样对待说谎的职员的吗？女职员不慌不忙地说：知道——立即派他去当产品推销员。

49、 没有疲软的市场，只有疲软的产品。我一直坚信企业赢利要靠产品去驱动，而快速消费品领域的游戏规则是不进则退。这个行业的最大挑战就是经常遇到同质化竞争。同质化竞争在金融危机中，甚至给弱势企业带来灾难性打击。